Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Las Almas institute Mallorca S.L. (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) auf der Webseite www.lasalmasgroup.com (nachfolgend „Webshop“ oder „Shop“) abgegeben werden.
1.2 Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, dem Anbieter liegt eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung vor.
2. Vertragspartner
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Las Almas Institute Mallorca S.L., mit Sitz in Carrer del centre 1, 07650 Santanyí, Spanien, eingetragen im Handelsregister von [Ort, Provinz], unter der Nummer [Nummer].
2.2 Der Vertragsschluss erfolgt in spanischer Sprache.
3. Produkte und Dienstleistungen
3.1 Der Anbieter verkauft medizinische Geräte, Performance-Geräte und verwandte Produkte (nachfolgend „Produkte“).
3.2 Alle Produkte auf der Website sind als „unverbindliche Angebote“ zu verstehen. Es wird keine Garantie auf die Verfügbarkeit der Produkte gegeben. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Sortiment ohne Vorankündigung zu ändern.
3.3 Produkte, die ausdrücklich als “nur für den professionellen Gebrauch” gekennzeichnet sind, dürfen nur von ausgebildeten Fachkräften verwendet werden. Der Kunde trägt die Verantwortung, sicherzustellen, dass die Produkte entsprechend den rechtlichen Bestimmungen und Anweisungen verwendet werden.
4. Vertragsabschluss
4.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
4.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellvorgang im Shop abschließt.
4.3 Der Anbieter sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang des Angebots bestätigt. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden annimmt, was in der Regel durch den Versand der Ware erfolgt.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (IVA) von derzeit [Prozentsatz, z.B. 21%], sofern nicht anders angegeben.
5.2 Zu den angegebenen Preisen kommen Versandkosten hinzu, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
5.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern, jedoch gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse in Spanien sowie in andere EU-Länder.
6.2 Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
6.3 Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte (z. B. Versandunternehmen) oder unvorhersehbare Ereignisse (höhere Gewalt) verursacht werden.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden, wie z.B. Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder andere angebotene Optionen.
7.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen zu ändern oder einzuschränken.
8. Widerrufsrecht
8.1 Kunden haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
8.2 Der Widerruf muss in schriftlicher Form (z.B. per E-Mail oder Post) erklärt werden.
8.3 Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf auf eigene Kosten und Gefahr an den Anbieter zurückgesendet werden.
8.4 Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie Produkte, die nach der Lieferung auf die Bedürfnisse des Kunden angepasst wurden.
9. Mängel und Haftung
9.1 Der Anbieter übernimmt die gesetzliche Haftung für Mängel der Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, gemäß den geltenden Vorschriften des spanischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
9.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen und Mängel dem Anbieter unverzüglich anzuzeigen.
9.3 Die Haftung des Anbieters für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, ist ausgeschlossen, außer im Falle von Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10. Garantie
10.1 Auf alle Produkte gewährt der Anbieter eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren ab dem Lieferdatum.
10.2 Der Kunde hat das Recht, defekte Produkte innerhalb der Garantiezeit kostenlos reparieren oder austauschen zu lassen, sofern ein Fehler vorliegt, der nicht durch unsachgemäße Verwendung oder äußere Einflüsse verursacht wurde.
11. Datenschutz
11.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
11.2 Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der política de privacidad des Anbieters enthalten, die auf der Webseite abrufbar ist.
12. Eigentumsvorbehalt
12.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
12.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung sorgsam zu behandeln.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt das Recht des Königreichs Spanien.
13.2 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das für den Sitz des Anbieters zuständige Gericht zuständig.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14.2 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
